Công ty công nghệ tài chính toàn cầu Adyen vừa thông báo về việc hợp tác với nhà cung cấp công nghệ nhà hàng Atlas, có trụ sở tại Singapore, với mục tiêu cải thiện quy trình thanh toán và nâng cao hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống (F&B). Thông qua thỏa thuận hợp tác này, Atlas sẽ tích hợp cơ sở hạ tầng thanh toán của Adyen vào giải pháp AtlasPay của mình.
Việc tích hợp này sẽ giúp đơn giản hóa quy trình báo cáo, giảm thiểu nhu cầu đối chiếu thủ công và cung cấp các thiết bị đầu cuối thanh toán hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau mà khách hàng ưa thích. Adyen cho biết, sự hợp tác này là một phần trong chiến lược nền tảng của công ty, nhằm mục đích sắp xếp lại các hệ thống hậu cần cho các nhà hàng đang hoạt động trong môi trường cạnh tranh và áp lực cao.
Hiện tại, Atlas hỗ trợ hàng trăm thương hiệu F&B lớn bao gồm Haidilao, Saladstop, và PPP Coffee. Công nghệ của Atlas giúp các nhà hàng quản lý hệ thống điểm bán hàng, cửa hàng trực tuyến, tích hợp hậu cần của bên thứ ba, chương trình lòng trung thành của khách hàng và phân tích doanh nghiệp. Kể từ khi ra mắt AtlasPay, công ty đã ghi nhận giảm tới 80% lỗi thủ công, tăng 12% doanh số trực tiếp và tiết kiệm trung bình 10% nhân công cho các nhà điều hành nhà hàng.
Những con số này nhấn mạnh tiềm năng của các nền tảng tích hợp trong việc giải quyết các hạn chế về lao động và cải thiện lợi nhuận. Ngành F&B tại Singapore đang phải đối mặt với áp lực hoạt động ngày càng tăng. Theo số liệu từ Cơ quan quản lý và kế toán doanh nghiệp, vào năm 2024, 3.047 doanh nghiệp F&B đã đóng cửa, đây là con số đóng cửa cao nhất kể từ năm 2005. Trung bình, hơn 300 doanh nghiệp đóng cửa mỗi tháng.
Một cuộc khảo sát gần đây của YouGov do Adyen ủy thác cho thấy các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang dành sáu giờ mỗi tuần cho kế toán. Mặc dù hầu hết các nền tảng đều cung cấp báo cáo hợp nhất, nhưng 49% người được hỏi vẫn sử dụng nhiều công cụ, làm tăng thêm sự phức tạp. Khoảng 75% trích dẫn việc đối chiếu thanh toán là một điểm khó khăn đáng kể.
Quan hệ đối tác giữa Atlas và Adyen hướng tới giải quyết những vấn đề này bằng cách cung cấp một nền tảng tích hợp được thiết kế để giảm bớt gánh nặng hành chính, hỗ trợ các nhóm tinh gọn và cải thiện độ tin cậy của thanh toán. Các công ty này coi sự hợp tác này là chìa khóa giúp các doanh nghiệp F&B vẫn vững vàng và cạnh tranh trong một thị trường bão hòa.