Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã có những chia sẻ về việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ. Theo bà Trà, Trung tâm Phục vụ hành chính công là nơi người dân có thể dễ dàng đo lường hiệu quả vận hành của chính quyền cấp xã.
Tại tỉnh Thái Nguyên, Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp. Hiện nay, tỉnh Thái Nguyên đã hoàn tất bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Việc này thể hiện sự quyết tâm của tỉnh trong việc nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc trong việc vận hành Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Những thách thức này cần được giải quyết để đảm bảo Trung tâm hoạt động hiệu quả.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng nêu vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Việc này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ, ngành và địa phương để đảm bảo sự thống nhất và hiệu quả.
Về chế độ chính sách, Bộ trưởng chia sẻ Bộ Nội vụ đang phải tập trung giải quyết hai vấn đề lớn, đó là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã và xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. Đây là những vấn đề quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của cán bộ, công chức và người dân.
Để giải quyết những vấn đề trên, Bộ Nội vụ cần phối hợp với các bộ, ngành liên quan và địa phương để rà soát, đánh giá và đề xuất các giải pháp phù hợp. Đồng thời, cần có những chính sách hỗ trợ phù hợp để đảm bảo cuộc sống của cán bộ, công chức và người dân sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.