Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với người dùng điện thoại di động tại Việt Nam. Tình trạng này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn những rủi ro về tài chính và thông tin cá nhân. Để đối phó với vấn đề này, các nhà mạng như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp giúp người dùng chặn cuộc gọi rác trên điện thoại của mình.
Một trong những giải pháp được cung cấp bởi nhà mạng Viettel là ứng dụng My Viettel – ứng dụng chính thức của Viettel. Người dùng có thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng này lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Sau đó, họ chỉ cần tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID, cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo. Thông qua đó, người dùng không chỉ được bảo vệ khỏi các cuộc gọi làm phiền mà còn đóng góp vào việc xây dựng một môi trường điện thoại di động an toàn hơn.
Tương tự, ứng dụng My MobiFone cũng tích hợp tính năng chặn cuộc gọi rác cho người dùng mạng MobiFone. Người dùng có thể cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng, sau đó tìm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác. Việc sử dụng các ứng dụng của nhà mạng không chỉ giúp người dùng quản lý thuê bao hiệu quả mà còn bảo vệ họ khỏi các cuộc gọi làm phiền, lừa đảo ngày càng tinh vi.
Ngoài việc sử dụng các ứng dụng do nhà mạng cung cấp, người dùng cũng có thể đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo. Bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí), người dùng có thể hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Đây là một biện pháp chủ động giúp giảm thiểu tình trạng cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo.
Tóm lại, với sự hỗ trợ từ các nhà mạng và việc chủ động sử dụng các công cụ, ứng dụng, người dùng điện thoại di động tại Việt Nam có thể giảm thiểu đáng kể tình trạng cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Điều quan trọng là người dùng cần nâng cao nhận thức và áp dụng các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của mình.