LG Electronics đã có 30 năm hoạt động tại Việt Nam, không ngừng đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu thực tế của người dùng. Chiến lược của công ty là lấy con người làm trọng tâm, lắng nghe, quan sát và thấu cảm nhu cầu thực tế của người dùng để tạo ra những giải pháp cá nhân hóa. Ông Song Ikhwan, Tổng giám đốc Kinh doanh và Marketing của LG Electronics Việt Nam, cho biết rằng công ty đã nghiên cứu các thói quen và nhu cầu của người dùng để tạo ra những sản phẩm và cải tiến công nghệ phù hợp.
Ông Ikhwan nhấn mạnh rằng mọi sản phẩm và cải tiến công nghệ luôn bắt nguồn từ chính nhịp sống thường nhật. LG đã đạt được nhiều thành công tại Việt Nam với các sản phẩm như TV, điều hòa, máy giặt và máy lọc không khí. Các sản phẩm của công ty đã trở thành lựa chọn phổ biến của người dùng Việt Nam. Sự thành công này có thể được lý giải bằng việc LG không ngừng cải tiến và ứng dụng công nghệ vào sản phẩm, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng.
Trong kỷ nguyên AI, LG đã tạo ra các sản phẩm tích hợp công nghệ AI ‘thấu cảm’ để mang lại trải nghiệm mới cho người dùng. Công nghệ AI này có thể ‘hiểu’ bối cảnh, lắng nghe nhu cầu và tự gợi ý giải pháp thay vì chờ lệnh thủ công. Điều này giúp người dùng có thể tận hưởng cuộc sống một cách tiện nghi và thoải mái hơn. Các sản phẩm của LG, như TV OLED và QNED2025, tủ lạnh InstaView, máy giặt AI DD, điều hòa DualCool AI Air và laptop LG gram, đã được tích hợp công nghệ AI để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Một điểm nổi bật trong chiến lược của LG là việc kết nối các sản phẩm của mình thông qua ứng dụng LG ThinQ. Ứng dụng này cho phép người dùng kiểm tra tình trạng và điều khiển các thiết bị một cách dễ dàng. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng hệ sinh thái thông minh của LG, mang lại sự tiện lợi và trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
Với chiến lược lấy con người làm trọng tâm, LG đã đạt được nhiều thành tựu tại thị trường Việt Nam và đã nhận được nhiều giải thưởng công nghệ. Tại Tech Awards2024, LG đã nhận được giải thưởng cho TV OLED evo M4, QNED86, máy lọc không khí và máy giặt sấy. Đại diện của LG khẳng định rằng các giải thưởng này thể hiện dấu ấn công nghệ và minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững của công ty.
Trong tương lai, LG tiếp tục cam kết phát triển các công nghệ và sản phẩm sáng tạo, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng Việt Nam. Với tinh thần đổi mới và sáng tạo không ngừng, LG Electronics tin rằng mình sẽ tiếp tục là một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam, mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.