Từ ngày 1/8, người dân tại Hà Nội sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ mới tại các trung tâm phục vụ hành chính công, khi robot lễ tân được triển khai để hỗ trợ công dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Sự ra đời của robot này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý và hỗ trợ người dân.
Robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội được trang bị khả năng trả lời các thắc mắc của người dân liên quan đến thủ tục hành chính, cũng như hướng dẫn chi tiết quy trình thực hiện các dịch vụ này. Qua đó, robot hỗ trợ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và đẩy nhanh quá trình thực hiện thủ tục cho người dân một cách đáng kể.
Sự hỗ trợ của robot tới người dân thực hiện các thủ tục hành chính được đánh giá sẽ đem tới nhiều lợi ích. Robot hoạt động như một trợ lý ảo thông minh; hỗ trợ người dân không chỉ tìm hiểu mà còn thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Việc áp dụng robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công tại Hà Nội thể hiện nỗ lực của chính quyền trong việc hiện đại hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Điều này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các trung tâm mà còn tăng cường sự hài lòng của người dân khi tương tác với các dịch vụ công.
Thông qua việc cung cấp hỗ trợ kịp thời và thông tin chính xác https://www.vietnam.gov.vn/, robot lễ tân đang ngày càng khẳng định vị trí của mình trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn.