Trong nỗ lực nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số tại địa phương, một mô hình “lớp học số” độc đáo đang được triển khai tại TP.HCM. Mô hình này tập trung vào việc cung cấp kiến thức và kỹ năng số cơ bản cho người dân thông qua các buổi học tại quán cà phê và khu phố. Các tình nguyện viên trẻ, sau khi được đào tạo kỹ lưỡng, sẽ trực tiếp hướng dẫn người dân cách sử dụng các nền tảng số một cách dễ dàng và hiệu quả.
Tại một quán cà phê trên đường Nguyễn Xí, phường Bình Thạnh, không khí học tập trở nên sôi động khi các tình nguyện viên hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các thao tác như cài đặt VNeID, đăng ký khám bệnh trực tuyến, chuyển tiền không dùng tiền mặt, tra cứu dịch vụ công, và sử dụng các nền tảng số khác. Ông Ngô Văn Tá, một cựu chiến binh, chia sẻ rằng trước đây ông chỉ biết sử dụng điện thoại để gọi và nhận cuộc gọi, nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình của các tình nguyện viên, ông đã có thể sử dụng thành thạo một số ứng dụng hữu ích.
Chủ quán cà phê, anh Nguyễn Hải Long, cho biết rằng mặc dù đang kinh doanh, anh vẫn sẵn sàng nhường không gian quán cho “lớp học chuyển đổi số” đặc biệt này. Anh thấy rằng mô hình này rất thiết thực và giúp ích cho cộng đồng. Không chỉ tại quán cà phê, các bạn trẻ cũng đã có mặt tại khu phố 15, đường Chu Văn An, giúp người dân cài đặt ứng dụng VssID, hướng dẫn thủ tục hành chính điện tử mức độ 3-4, và tư vấn cách sử dụng tài khoản công dân số để tiện lợi hơn trong đời sống.
Chuyển đổi số từ cơ sở là mục tiêu của phong trào “Bình dân học vụ số” do Đảng ủy, HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Bình Thạnh tổ chức. Phong trào này nhắm tới việc phổ cập kiến thức và kỹ năng số cơ bản cho người dân, bao gồm cả cán bộ hưu trí, lao động phổ thông, tiểu thương, sinh viên, và người cao tuổi. Ông Vũ Ngọc Tuất, Bí thư Đảng ủy phường Bình Thạnh, cho biết rằng mỗi khu phố sẽ có một nhóm học chuyển đổi số, tổ chức lớp học tại nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng, hoặc linh hoạt tại các quán cà phê, nhà dân. Hình thức học có thể là trực tiếp, trực tuyến, hoặc kèm 1:1, nhưng luôn đảm bảo nội dung gần gũi, dễ thực hành, và bám sát nhu cầu của người dân.
Để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, phường Bình Thạnh cũng khởi động đợt thi đua cao điểm trong 100 ngày, với nhiều chỉ tiêu cụ thể như: 100% thủ tục hành chính được niêm yết, số hóa; 100% văn bản hành chính trao đổi qua môi trường điện tử; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn từ 98% trở lên; mức độ hài lòng của người dân từ 95% trở lên và mỗi đơn vị có ít nhất 1 sáng kiến cải cách hành chính hoặc chuyển đổi số. Song song đó, 53 khu phố trên địa bàn cũng đăng ký 140 công trình thi đua, từ nâng cấp hạ tầng, cải tạo cảnh quan, chăm lo an sinh xã hội đến xây dựng tuyến phố văn minh, thân thiện môi trường. Tổng kinh phí vận động lên đến hơn 2 tỷ đồng từ nguồn xã hội hóa.
Chia sẻ thêm về mục tiêu của chương trình, bà Hoàng Mai Quỳnh Hoa, Chủ tịch Ủy ban MFTQ Việt Nam phường Bình Thạnh, cho hay rằng mục tiêu của họ là không làm phong trào hình thức. Thông qua đội hình xung kích và các lớp học chuyển đổi số ở từng khu phố, người dân sẽ dần hình thành thói quen học tập suốt đời, tiếp cận công nghệ một cách chủ động. Từ đó hình thành nền tảng công dân số thật sự cụ thể, thiết thực, không khẩu hiệu.
