Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, đặc biệt là khi người tiêu dùng đang ngày càng phụ thuộc vào các nền tảng trực tuyến để tìm kiếm và đặt mua dịch vụ. Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay là lợi dụng tâm lý nóng vội ‘săn’ giá rẻ phút chót của người tiêu dùng.

Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các fanpage giả mạo trên Facebook, thậm chí còn tích xanh để tạo lòng tin với người dùng. Họ đăng tải chương trình du lịch gần giống với cơ sở chính thống và yêu cầu chuyển cọc trước 50%. Sau đó, họ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với nạn nhân. Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống.

Để thu hút người dùng, các đối tượng lừa đảo thường chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với ‘kế toán’ để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.

Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với ‘bên đặt phòng’, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.

Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.

Khi phát hiện các fanpage lừa đảo, người dùng nên báo cáo cho Facebook để họ có thể tiến hành xác minh và xóa bỏ các trang giả mạo này. Đồng thời, người dùng cũng nên cẩn thận khi thực hiện giao dịch trực tuyến, đặc biệt là khi phải cung cấp thông tin tài khoản hoặc thực hiện thanh toán.

Người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác và không nên ham rẻ để tránh trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo. Hãy luôn kiểm tra thông tin và xác minh tính chính thức của các trang web và fanpage trước khi thực hiện giao dịch.

Facebook đang là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, và người dùng nên cẩn thận khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến trên nền tảng này.