Sự việc xảy ra tại phố cổ Hà Nội

Vào chiều ngày 11/1, một vụ “chặt chém” nón lá đã khiến du khách Tây bị tính giá gấp ba lần so với mức bình thường.

Qua camera an ninh trước cửa một spa trên phố Hàng Gai, anh Nguyễn Văn Duy (chủ spa) ghi lại cảnh hai du khách nước ngoài đưa hai tờ 500.000 đồng để mua một chiếc nón, nhưng người bán rong chỉ trả lại 150.000 đồng tiền thừa, tức giá nón lên tới 250.000 đồng.

Chi tiết phản hồi hiện trường

Anh Duy can thiệp, yêu cầu người bán hạ giá. Khi biết có camera, người bán đã đồng ý trả lại nón và hoàn trả tổng cộng 1.000.000 đồng cho khách. Ngay sau đó, anh báo cáo vụ việc lên công an phường Hoàn Kiếm.

Phản hồi của cơ quan chức năng

Đại diện công an phường Hoàn Kiếm xác nhận đã triệu tập bà Nguyễn Thị Thu – người bán rong – để làm việc. Bà Thu thừa nhận đã bán nón lá 250.000 đồng, giảm còn 150.000 đồng sau yêu cầu của anh Duy, nhưng khách không đồng ý và bà đã hoàn trả toàn bộ số tiền.

Theo quy định của Sở Thông tin & Truyền thông Hà Nội, bán hàng lẻ trên mặt đường mà không có giấy phép bị phạt 225.000 đồng, số tiền mà bà Thu đã chịu.

Bối cảnh “chặt chém” du khách tại Hà Nội

• Tháng 7/2025, nhóm khách Philippines bị tài xế taxi ở Hoàn Kiếm “chặt chém” 1,4 triệu đồng cho quãng đường chưa đến 1 km.
• Tháng 9/2025, một gia đình Australia phải trả 1,2 triệu đồng cho một chuyến xích lô, cao gấp ba lần giá quy định.

Theo báo cáo của Bộ Du lịch năm 2023, hơn 12 % du khách quốc tế tại Hà Nội cho biết đã gặp phải các hình thức “định giá quá cao” ở các khu du lịch truyền thống.

Những bài học dành cho người bán và du khách

Đối với người bán:

1. Tuân thủ giá niêm yết công khai, tránh “định giá” tùy tiện.
2. Đăng ký giấy phép kinh doanh tại các khu phố cổ để tránh vi phạm pháp luật.

Đối với du khách:

1. Kiểm tra mức giá trung bình (thường 40.000‑70.000 đồng cho một chiếc nón lá).
2. Yêu cầu xuất biên nhận và không ngần ngại gọi cảnh sát khi gặp bất thường.

Tú Nguyễn