Tesla đã chính thức ra mắt dịch vụ gọi xe tại khu vực Vịnh San Francisco, nhưng với điều kiện tài xế phải giám sát để đảm bảo an toàn cho hành khách. Dịch vụ này được triển khai với xe Tesla được trang bị tính năng Tự lái Hoàn toàn (Có giám sát), nhưng không phải là dịch vụ robotaxi hoàn toàn tự lái như nhiều người kỳ vọng.

Elon Musk, CEO của Tesla, xác nhận rằng người dùng tại khu vực Vịnh San Francisco và Austin hiện có thể đặt xe Tesla qua ứng dụng. Tuy nhiên, điều kiện tiên quyết để sử dụng dịch vụ này là tài xế phải luôn giám sát và sẵn sàng can thiệp khi cần thiết để đảm bảo an toàn cho hành khách.

Sự ra mắt của dịch vụ này đã không gây ấn tượng mạnh cho công chúng vì nó không đáp ứng được kỳ vọng về một dịch vụ robotaxi hoàn toàn tự lái. Các trang tin tức uy tín như Politico và Reuters đã đưa tin về dịch vụ này, nhưng đều nhấn mạnh rằng nó không phải là robotaxi.

California là một trong những tiểu bang có quy định nghiêm ngặt nhất về dịch vụ taxi tự lái. Tesla chưa nộp đơn xin phép để thử nghiệm hoặc vận hành xe taxi không người lái hoàn toàn tại tiểu bang này. Theo Politico, Tesla đã lên lịch hai cuộc họp với Cơ quan Quản lý Cơ giới California (DMV) trong tháng 7, nhưng CEO Elon Musk đã hủy bỏ mục tiêu ngày ra mắt ngay trước các cuộc gọi.

Các chuyên gia nhận định rằng sự có mặt của con người trong dịch vụ của Tesla sẽ giúp tăng cường an toàn, nhưng đồng thời cũng cho thấy Tesla đang tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh như Waymo và Zoox. Waymo đã triển khai thương mại xe tự lái chính thức tại 5 thành phố và dự kiến mở rộng đến cả thị trường quốc tế. Zoox của Amazon đang ở giai đoạn đầu thử nghiệm, nhưng với lợi thế về ngân sách, họ dự kiến triển khai chính thức vào cuối năm nay.

Trước đó, Elon Musk đã đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng cho dịch vụ taxi robot của Tesla, kỳ vọng rằng khoảng một nửa dân số Mỹ sẽ có thể tiếp cận dịch vụ robotaxi của mình vào cuối năm nay. Tuy nhiên, quá trình gian nan của Elon Musk khi xây dựng Tesla đã cho thấy rằng việc phát triển một dịch vụ taxi robot hoàn toàn tự lái không phải là một việc dễ dàng.

Dịch vụ robotaxi mới của tỷ phú Elon Musk đangเผชิญ với nhiều thách thức đáng kể liên quan đến an toàn và độ tin cậy. Điều này đã dẫn đến sự hoài nghi từ nhiều chuyên gia về khả năng triển khai rộng rãi công nghệ này trong tương lai gần. Mặc dù Musk đã tuyên bố rằng công nghệ tự lái của Tesla đã đạt được những tiến bộ đáng kể, thực tế vẫn cho thấy còn nhiều vấn đề cơ bản cần được giải quyết.

Một sự cố gần đây tại thành phố Austin, Texas, đã thu hút sự chú ý của công chúng về những vấn đề tồn tại trong phần mềm của robotaxi. Cụ thể, một chiếc robotaxi của Tesla suýt gây ra tai nạn khi cố băng qua đường sắt. Sự cố này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn trong công nghệ tự lái hiện tại của Tesla.

Elias Martinez, người điều hành FSD Community Tracker – một dự án theo dõi và thu thập dữ liệu về công nghệ tự lái của Tesla, cho rằng công ty nên tập trung vào việc hoàn thiện và cải thiện công nghệ hơn là chỉ tập trung vào các hoạt động quảng bá và PR. Dữ liệu từ FSD Community Tracker cho thấy rằng phiên bản mới nhất của phần mềm Full Self-Driving (FSD) vẫn dẫn đến một sự cố ngắt kết nối nghiêm trọng cứ sau khoảng 340 dặm.

Các chuyên gia trong lĩnh vực an toàn và công nghệ tự lái cho rằng Tesla đang thiếu minh bạch về dữ liệu an toàn của sản phẩm. Họ nhấn mạnh rằng để xây dựng lòng tin với người dùng và các cơ quan quản lý, Tesla cần phải công khai và minh bạch hơn về các vấn đề an toàn và hiệu suất của công nghệ tự lái.

Việc Musk và Tesla tiếp tục quảng bá dịch vụ robotaxi ở Austin và các khu vực khác có thể chỉ là một chiêu trò PR hơn là một bước tiến thực sự trong việc triển khai công nghệ tự lái an toàn và đáng tin cậy. Hiện tại, số lượng xe hoạt động không thay đổi và Tesla tiếp tục giới hạn số người có thể sử dụng dịch vụ. Hơn nữa, vẫn cần có người giám sát an toàn ngồi trong xe để đảm bảo an toàn.

So với một tháng trước, tỷ lệ Tesla sẽ có dịch vụ robotaxi hoạt động đầy đủ ở bất cứ đâu tại Mỹ vào cuối năm nay đã giảm mạnh. Điều này cho thấy rằng con đường để đạt được mục tiêu về dịch vụ robotaxi an toàn và đáng tin cậy vẫn còn rất dài và nhiều thách thức đối với Tesla.

Cho đến nay, rõ ràng là dịch vụ robotaxi của Tesla vẫn cần nhiều thời gian và nỗ lực hơn nữa để thực sự trở thành một giải pháp an toàn và đáng tin cậy. Đồng thời, sự hợp tác giữa các chuyên gia, cơ quan quản lý và các bên liên quan khác là điều cần thiết để đảm bảo rằng công nghệ tự lái được phát triển và triển khai một cách có trách nhiệm và an toàn.