thẻ tín dụng – Doanhnhansaoviet.com

Cuộc đua biến thẻ tín dụng thành ‘phụ kiện công nghệ’ và rủi ro tiềm ẩn

Linh — Wed, 01 Oct 2025 03:20:45 +0000

Thị trường thẻ tín dụng Việt Nam đang trải qua một luồng sinh khí mới khi các ngân hàng tích cực biến thẻ tín dụng thành những phụ kiện công nghệ đa năng và cá tính để thu hút thế hệ khách hàng trẻ, hay còn gọi là Gen Z. Đây là thế hệ sinh từ khoảng năm 1997 đến 2012, lớn lên trong thời đại bùng nổ của internet và mạng xã hội, và đang dần trở thành lực lượng lao động và tiêu dùng chính.

Cơ chế xác thực eKYC giúp khách hàng nhanh chóng hoàn tất thủ tục đăng ký và xác thực thông tin ngay tại nhà chỉ với chiếc smartphone có cài đặt ứng dụng của ngân hàng

Gen Z có những yêu cầu và kỳ vọng riêng đối với các dịch vụ tài chính. Họ đặt nặng chủ nghĩa cá nhân và nhu cầu thể hiện bản sắc, xem mọi thứ họ sở hữu là một phần của tuyên ngôn cá nhân. Để đáp ứng nhu cầu này, các ngân hàng đã bắt đầu cuộc đua ‘cá nhân hóa’ thẻ tín dụng. Chẳng hạn, TPBank cho phép khách hàng lựa chọn thiết kế thẻ theo sở thích, trong khi VIB đã ra mắt thẻ AI, cho phép người dùng tự tạo ra một hình ảnh chibi độc nhất của chính mình.

Thẻ tín dụng Cake by VPBank cung cấp cơ chế hoàn tiền lên tới 20%, tối đa 1 triệu đồng cho 5 danh mục hoàn tiền như: Mua sắm online, đặt xe công nghệ, đi ăn nhà hàng…

Ngoài ra, Gen Z còn có kỳ vọng về một trải nghiệm số liền mạch và tức thời. Họ muốn mọi thứ phải được giải quyết ngay trên chiếc smartphone của mình. Các ngân hàng như Cake by VPBank, TNEX đã rất thành công khi xây dựng mô hình ngân hàng số không có chi nhánh, nơi việc mở thẻ và tài khoản chỉ mất vài phút.

Sự hấp dẫn của ‘game hóa’ (gamification) và hệ sinh thái tích hợp cũng là một yếu tố quan trọng. Gen Z quen thuộc với cơ chế nhận thưởng tức thì trong game và mạng xã hội. Việc áp dụng logic này vào sản phẩm tài chính tạo ra một sự gắn kết mạnh mẽ. Thẻ tín dụng đồng thương hiệu VPBank Shopee là một ví dụ xuất sắc, tích hợp thẳng vào hệ sinh thái mà Gen Z sử dụng hàng ngày.

Gen Z là thế hệ điển hình của cho chủ nghĩa cá nhân

Tuy nhiên, việc biến thẻ tín dụng thành một ‘phụ kiện công nghệ’ hấp dẫn cũng mang lại những thách thức và rủi ro không nhỏ. Đối với ngân hàng, đây là một cuộc ‘chạy đua vũ trang’ công nghệ vô cùng tốn kém. Việc tập trung quá nhiều vào các tính năng ‘bề mặt’ có thể khiến ngân hàng sao nhãng các yếu tố cốt lõi như quản trị rủi ro tín dụng.

Hay như ngân hàng Techcombank với dòng thẻ tín dụng Spark, Everyday… cũng đều có cơ chế tích điểm thưởng cho mỗi chi tiêu bằng thẻ tín dụng, có thể lên tới 20%. Các điểm thưởng này cho phép đổi ra các voucher ăn uống, mua sắm, di chuyển… ngay lập tức trên ứng dụng di động

Quan trọng hơn, rủi ro đối với chính người dùng Gen Z là rất lớn. Khi một công cụ nợ được ‘game hóa’ và khoác lên mình vẻ ngoài của một món đồ chơi, ranh giới giữa chi tiêu và giải trí có thể bị xóa nhòa. Sự tiện lợi của việc thanh toán một chạm, kết hợp với các cơ chế thưởng tức thì, có thể dễ dàng dẫn đến hành vi chi tiêu bốc đồng.

Giải mã “khẩu vị” Gen Z: Cuộc chạy đua biến thẻ tín dụng thành “phụ kiện công nghệ” của các ngân hàng Việt- Ảnh 8.

Để giảm thiểu những rủi ro này, việc giáo dục tài chính là rất quan trọng. Các ngân hàng cần trang bị cho người dùng Gen Z kiến thức để sử dụng thẻ tín dụng một cách khôn ngoan và có trách nhiệm. Đây cũng là một bài toán khó cần phải được các ngân hàng số tại Việt Nam nghiên cứu kỹ lưỡng và bài bản trước khi đi vào triển khai chính thức.

Cơ chế cashback (hoàn tiền khi chi tiêu) gần như xuất hiện ở bất cứ ngân hàng nào. Đây là một cơ chế giúp thúc đẩy chi tiêu của khách hàng

Trong bối cảnh lĩnh vực tài chính cá nhân đang chứng kiến nhiều cải tiến vượt bậc, giải thưởng Better Choice Awards đang được tổ chức để ghi nhận và khuyến khích các sáng kiến tài chính hướng tới người dùng cá nhân. Hạng mục Consumer Finance Awards sẽ là sân chơi uy tín, nơi các tổ chức và sản phẩm tài chính xuất sắc cạnh tranh lành mạnh, đồng thời lan tỏa những giải pháp tài chính thông minh giúp nâng cao trải nghiệm và chất lượng cuộc sống cho người dân.

Thẻ tín dụng của ngân hàng VPBank tích hợp các ưu đãi và thử thách khi khách hàng chi tiêu. Chi tiêu càng nhiều thì được thưởng càng nhiều

Cảnh báo chiêu thức lừa đảo qua điện thoại và ứng dụng mạng xã hội

Linh — Mon, 21 Jul 2025 00:34:08 +0000

Hình thức lừa đảo qua điện thoại ngày càng trở nên tinh vi và phức tạp, khiến nhiều người dân trở thành nạn nhân và bị chiếm đoạt số tiền lớn. Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng các phương tiện như điện thoại, tin nhắn SMS, Zalo, Messenger để liên lạc với nạn nhân, tự xưng là nhân viên tổng đài của các ngân hàng lớn, và mời chào mở thẻ ghi nợ phi vật lý hoặc phát hành thẻ tín dụng.

Quá trình lừa đảo được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp, khiến nhiều người mất cảnh giác. Một số số điện thoại được cảnh báo có liên quan đến hành vi lừa đảo đã được ghi nhận, bao gồm: 0236.688.8xxx, 0248.886.0xxx, 0288.886.5154… Những số điện thoại này thường xuyên xuất hiện trong các vụ việc người dân bị lừa tiền qua điện thoại.

Khi tạo được lòng tin, các đối tượng sẽ yêu cầu người dân cung cấp thông tin thẻ để thực hiện các bước “kích hoạt”, “liên kết” hoặc “xác minh tài khoản”. Chúng thường yêu cầu ảnh chụp hai mặt thẻ ngân hàng, họ tên chủ thẻ, số thẻ, mã OTP và cả ảnh màn hình hiển thị thông tin trong ứng dụng ngân hàng số. Với những thông tin này, kẻ gian dễ dàng chiếm quyền kiểm soát tài khoản, thực hiện giao dịch và chiếm đoạt toàn bộ số tiền trong tài khoản của nạn nhân.

Nhiều người còn bị yêu cầu chuyển một khoản phí nhỏ gọi là “phí hồ sơ” hoặc “phí phát hành thẻ”, tưởng rằng chỉ vài trăm nghìn đồng nhưng thực chất là bước khởi đầu cho kế hoạch lừa đảo tinh vi hơn.

Điều đáng lo ngại là hình thức tiếp cận của các đối tượng này không hề gấp gáp hay đe dọa như những vụ lừa đảo truyền thống. Trái lại, chúng rất kiên nhẫn, nhẹ nhàng và khéo léo tạo dựng niềm tin. Với giọng nói chuyên nghiệp, kịch bản rõ ràng, xưng danh ngân hàng lớn, quá trình lừa đảo được thực hiện qua các nền tảng quen thuộc như Zalo, Facebook, Messenger khiến nạn nhân càng dễ bị đánh lừa.

Ghi nhận gần đây cho thấy, ngày 11/7, anh N.V.P.Đ (sinh năm 1982, trú tại phường Thanh Khê, TP.Đà Nẵng) nhận cuộc gọi từ số 0245.555.7665 mời mở thẻ tín dụng Vietcombank. Tin là thật, anh làm theo hướng dẫn, sau đó, khi kiểm tra tài khoản, anh phát hiện bị trừ mất 30 triệu đồng.

Trước tình trạng lừa đảo ngày càng tinh vi, Công an TP.Đà Nẵng khuyến cáo người dân tuyệt đối không nghe máy từ các số điện thoại lạ có nội dung liên quan đến dịch vụ tài chính. Không kết bạn Zalo hay Facebook với người lạ tự xưng là nhân viên ngân hàng. Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, ảnh thẻ hay thông tin cá nhân qua bất kỳ hình thức nào.

Người dân cần hết sức thận trọng với các đường link hoặc mã QR không rõ nguồn gốc được gửi qua mạng xã hội, email hoặc tin nhắn. Đồng thời, nên thường xuyên theo dõi thông tin chính thức từ các ngân hàng để nắm rõ quy trình giao dịch an toàn.

Một phút bất cẩn có thể khiến bạn mất trắng số tiền tích cóp cả năm. Hãy cảnh giác, tỉnh táo và chia sẻ cảnh báo này đến người thân, bạn bè – vì đôi khi một lời nhắc kịp thời có thể giúp người khác tránh được cú lừa đau đớn.

Vietcombank trao thưởng cho khách hàng may mắn

Linh — Wed, 21 Dec 2022 14:23:08 +0000

Nhiều chủ thẻ quốc tế trúng xe ô tô Peugeot 3008GT mới, chuyến du lịch Qatar xem VCK World Cup 2022 trong các chương trình ưu đãi Vietcombank triển khai từ 2/6 – 1/9.

Đối với chương trình “Chào diện mạo mới – Hội viên vàng – Lái xe sang”, Vietcombank triển khai nhân dịp ra mắt hình ảnh mới cho thẻ Vietcombank Vietnam Airlines American Express (Amex BSV). Cụ thể, với mỗi 500.000 đồng chi tiêu bằng thẻ Amex BSV, chủ thẻ sẽ nhận được 1 mã dự thưởng để tham gia quay số may mắn với các giải thưởng giá trị như: Xe ô tô Peugeot 3008GT đời mới, thẻ hội viên Bông Sen Vàng, hạng Bách khoa. tiền mặt, vé máy bay khứ hồi hạng thương gia, 5.000 dặm thưởng Bông Sen Vàng.

Tính đến thời điểm hiện tại, ngân hàng đã tiến hành trao thưởng cho tất cả các khách hàng trúng thưởng. Trong đó, giải đặc biệt là 1 xe ô tô Peugeot 3008GT Mới trị giá 1 tỷ 229 triệu đồng cho khách hàng Phạm Mạnh Tân.

Đại diện Vietcombank trao giải đặc biệt cho khách hàng may mắn. Ảnh: Vietcombank

Với chương trình “Xài thẻ Vietcombank Visa – Bùng nổ FIFA World Cup” và “Tri ân khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank Visa Signature”, ngân hàng này dành tặng 4 gói giải thưởng xem trực tiếp các trận đấu quan trọng của FIFA. Cúp thế giới. Trong đó có 3 gói xem trận chung kết và một gói xem trận bán kết dành cho chủ thẻ quốc tế Vietcombank Visa.

Đại diện Vietcombank trao 4 giải thưởng của chương trình “Bùng nổ Fifa World Cup” cho các chủ thẻ Vietcombank Visa hợp lệ. Ảnh: Vietcombank

Mỗi gói giải thưởng dành cho người chiến thắng và bạn đồng hành, bao gồm vé xem hai trận đấu quan trọng, vé máy bay khứ hồi, lưu trú tại khách sạn 5 sao Mondrian Doha, quà tặng và các dịch vụ hỗ trợ khác từ VISA. Quán quân chương trình cùng bạn đồng hành đến Qatar vào ngày 11/12 (với 1 gói xem trận bán kết) và ngày 15/12 (với 3 gói xem trận chung kết).

Khách hàng trúng thưởng đến Qatar check-in tại sân vận động. Ảnh: Vietcombank

Đại diện Vietcombank cho biết, giải thưởng không chỉ là lời tri ân tới khách hàng mà còn là cam kết của ngân hàng trong việc thúc đẩy hoạt động chi tiêu thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam. Khách hàng có thể xem ưu đãi thẻ qua chương trình “Niềm vui cuộc sống” tại đây.

thanh thản