UBND TP.Hà Nội vừa ban hành yêu cầu đối với cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, không được “bắt” người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy hay sổ tạm trú giấy. Những trường hợp cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hoặc tự ý đặt ra thủ tục không đúng quy định sẽ bị xử lý nghiêm.

Hiện nay, Hà Nội đang tích cực triển khai Đề án 06 của Chính phủ, tập trung vào việc phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử để phục vụ cho chuyển đổi số quốc gia. Thành phố yêu cầu các đơn vị và địa phương xác định rõ việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ quan trọng, cần được tiến hành thường xuyên với sự tham gia tích cực của người dân và doanh nghiệp.

UBND TP.Hà Nội đã chỉ đạo các sở, ngành và địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể về việc không yêu cầu người dân xuất trình hoặc nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Mục đích của việc này là nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

UBND TP.Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ “làm hộ”, “làm thay” sang hỗ trợ và hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ hoặc kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Yêu cầu này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp về chuyển đổi số.

Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Một trong những yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu này là hiện đại hóa thủ tục hành chính. Thành phố Hà Nội đã xác định rõ tầm quan trọng của việc này và đang triển khai nhiều giải pháp để thực hiện thủ tục hành chính một cách hiệu quả và minh bạch hơn.

Thành phố Hà Nội đã đặt mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả của việc cải cách hành chính. Để đạt được mục tiêu này, thành phố đã và đang khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính mà còn giúp tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm trong việc giải quyết các thủ tục hành chính.

Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính. Cơ chế này cho phép người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách đơn giản và thuận tiện hơn, thông qua việc nộp hồ sơ và nhận kết quả tại một địa điểm duy nhất. Đồng thời, Cổng Dịch vụ công quốc gia cũng cung cấp một kênh thông tin trực tuyến để người dân và doanh nghiệp có thể theo dõi tình trạng của hồ sơ và nhận thông báo về kết quả của các thủ tục hành chính.

Để đảm bảo việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông được hiệu quả, thành phố Hà Nội đã và đang tập trung đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin và đào tạo nguồn nhân lực có đủ năng lực để vận hành hệ thống. Đồng thời, thành phố cũng đã ban hành nhiều quy định và cơ chế để đảm bảo việc giải quyết các thủ tục hành chính được minh bạch và công bằng.

Có thể thấy, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính và triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia là một nỗ lực lớn của thành phố Hà Nội nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng, thành phố Hà Nội đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành một thành phố thông minh và hiện đại.

Thủ Tục Sang Tên Xe Máy Cũ Tại Hà Nội: Hướng Dẫn Chi Tiết Từ Bộ Công An

Trong quá trình mua bán xe máy cũ, một trong những thủ tục quan trọng mà người mua và người bán cần thực hiện là sang tên đổi chủ. Mới đây, Bộ Công an đã cung cấp hướng dẫn cụ thể về thủ tục này tại Hà Nội thông qua Cổng thông tin Chính phủ. Một người dân tên Q. đã đặt câu hỏi về vấn đề này sau khi mua lại một chiếc xe máy SH đăng ký năm 2024.

Ông Q. muốn biết thủ tục sang tên đổi chủ bao gồm những giấy tờ gì và làm thế nào để thực hiện. Theo Bộ Công an, tại Điều 16 và Điều 17 Thông tư số 79/2024/TT-BCA ngày 15/11/2024 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về cấp, thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe cơ giới, xe máy chuyên dùng đã quy định cụ thể trách nhiệm chủ xe, hồ sơ và thủ tục sang tên.

Cụ thể, hồ sơ đăng ký sang tên xe bao gồm: giấy khai thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe; giấy tờ của chủ xe; 02 bản chà số máy, số khung của xe; bản sao chứng từ chuyển quyền sở hữu xe và chứng nhận đăng ký xe, biển số xe. Trường hợp mất chứng nhận đăng ký xe hoặc mất biển số xe thì phải ghi rõ lý do trong giấy khai thu hồi.

Thủ tục đăng ký sang tên xe được thực hiện qua hai bước là thủ tục thu hồi và thủ tục đăng ký. Chủ xe cần kê khai giấy khai thu hồi trên cổng dịch vụ công hoặc tại cơ quan đăng ký xe và nộp hồ sơ thu hồi. Sau khi kiểm tra hồ sơ xe hợp lệ, cơ quan đăng ký xe sẽ cấp chứng nhận thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe.

Tiếp đó, tổ chức, cá nhân nhận chuyển quyền sở hữu xe kê khai giấy khai đăng ký xe; đưa xe đến để kiểm tra và nộp hồ sơ theo quy định. Sau khi kiểm tra hồ sơ xe, thực tế xe đảm bảo hợp lệ thì được cơ quan đăng ký xe cấp chứng nhận đăng ký xe, biển số xe theo quy định.

Bộ Công an cho biết, trong thời gian chờ nhận kết quả thu hồi, chủ xe được giữ lại biển số xe để sử dụng và phải nộp lại khi nhận chứng nhận thu hồi. Trường hợp chủ xe không nộp lại biển số xe thì cơ quan đăng ký xe hủy kết quả và yêu cầu chủ xe làm lại thủ tục thu hồi trong trường hợp mất biển số xe theo quy định.

Với những thông tin trên, người dân có thể hiểu rõ hơn về thủ tục sang tên xe máy cũ tại Hà Nội và thực hiện một cách dễ dàng và chính xác. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, người dân có thể liên hệ với cơ quan đăng ký xe hoặc truy cập Cổng thông tin Chính phủ để được hướng dẫn và hỗ trợ.

Việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7 đã gặp phải những khó khăn đáng kể đối với các phòng kinh tế cấp xã, đặc biệt là trong xử lý các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương. Nhiều cán bộ cấp xã đã thừa nhận rằng họ cảm thấy lúng túng và thiếu chuyên môn cũng như công cụ cần thiết để triển khai mô hình mới một cách hiệu quả.

Một số địa phương đã gặp khó khăn trong việc tiếp nhận hồ sơ do chậm mở tài khoản ngân sách, thiếu kế toán trưởng hoặc chưa có người phụ trách đúng chuyên ngành. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc hỗ trợ và hướng dẫn kịp thời để giúp các địa phương có thể thực hiện tốt chức năng và nhiệm vụ mới của mình.

Theo Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên, chức năng và nhiệm vụ của phòng kinh tế hạ tầng cấp xã là rất lớn và không thể tránh khỏi sự lúng túng và vướng mắc trong giai đoạn đầu. Để hỗ trợ các địa phương, Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác chuyên trách, thiết lập đường dây nóng và tổ chức tập huấn trực tuyến cho cán bộ công thương cấp xã, phường và đặc khu. Bộ cũng đã biên soạn hệ thống tài liệu hướng dẫn và cập nhật lên Cổng thông tin của Bộ Công Thương và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tuy nhiên, việc tiếp nhận và thực thi nhiệm vụ ở cấp xã vẫn còn những điểm nghẽn, bao gồm cả khó khăn về kỹ thuật và nhân lực. Để khắc phục tình trạng này, Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục cử lãnh đạo các Cục, Vụ xuống 34 tỉnh, thành phố để phối hợp tháo gỡ khó khăn và yêu cầu các Sở Công Thương địa phương rà soát và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công thương cấp xã. Qua đó, Bộ Công Thương hy vọng sẽ giúp các địa phương có thể thực hiện hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp và cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Sau hơn 3 tuần đưa vào hoạt động, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã để lại ấn tượng tốt và mang lại sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và bất cập cần được giải quyết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%.

Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, hoạt động tại các trung tâm phục vụ HCC cấp xã vẫn còn gặp nhiều khó khăn và vướng mắc. Một số xã còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế, đường truyền mạng chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhân lực công nghệ thông tin còn thiếu; chưa bố trí cán bộ phụ trách theo dõi, vận hành hệ thống và đảm bảo hoạt động thiết bị.

Ngoài ra, trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân mong rằng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Để hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã được hiệu quả, chính quyền địa phương cần quan tâm đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng cho công chức, cán bộ để đáp ứng yêu cầu của người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, cần tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị để đảm bảo quá trình thực hiện thủ tục hành chính được thực hiện một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Trung tâm phục vụ HCC cấp xã là một phần quan trọng trong quá trình cải cách hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Với sự vào cuộc tích cực của chính quyền địa phương và sự hỗ trợ của các cơ quan, đơn vị, hy vọng rằng các trung tâm phục vụ HCC cấp xã tại Quảng Ngãi sẽ sớm khắc phục được các khó khăn, vướng mắc và hoạt động hiệu quả, đem lại sự hài lòng cho người dân.

Trong thời gian tới, chính quyền địa phương cần tiếp tục đánh giá, rút kinh nghiệm và có các giải pháp phù hợp để phát huy những kết quả tích cực và khắc phục những tồn tại, hạn chế. Đồng thời, cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến về hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã để người dân biết và tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận tiện.

Một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Đà Nẵng: Kết quả tích cực và những thách thức cần vượt qua

Kể từ ngày 1/7, các sở, ban, ngành, xã, phường, đặc khu của Đà Nẵng đã cơ bản kiện toàn tổ chức bộ máy nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn. Ngày 29/7, Thành ủy Đà Nẵng đã tổ chức hội nghị đánh giá tình hình một tháng triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn.

Theo báo cáo của Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng, trên cơ sở quyết định giao biên chế công chức của UBND thành phố, các cơ quan, đơn vị đã phân bổ chỉ tiêu biên chế đảm bảo theo quy định. Tổng số cán bộ, công chức, viên chức được giao là 53.314 chỉ tiêu, trong đó có 2.692 chỉ tiêu cán bộ, công chức cấp tỉnh; 5.714 chỉ tiêu cán bộ, công chức cấp xã; 44.908 chỉ tiêu người làm việc hưởng lương từ ngân sách tại các đơn vị sự nghiệp công lập.

Trong thời gian qua, các sở, ban, ngành và các xã, phường, đặc khu đã cơ bản kiện toàn tổ chức bộ máy nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn trong công tác quản lý, cung cấp dịch vụ công. Thành phố cũng chỉ đạo rà soát nhu cầu bổ sung nhân lực chuyên ngành công nghệ thông tin tại các xã, phường, với nhu cầu bổ sung 107 người.

Chính quyền đã công khai các quyết định và thủ tục hành chính với 2.291 thủ tục, trong đó có 2.114 thủ tục theo quy định của bộ, ngành và 177 thủ tục hành chính đặc thù. Số lượng dịch vụ công trực tuyến được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia là 2.056 thủ tục và 228 thủ tục cung cấp thông tin.

Về hệ thống mạng, hạ tầng công nghệ thông tin, thành phố đã hoàn thành bố trí đến 100% cấp xã. Các xã, phường cũng bố trí cơ bản trang thiết bị, hạ tầng mạng tại trung tâm phục vụ hành chính công; thiết lập, cung cấp tài khoản sử dụng cho cán bộ, công chức trên các hệ thống dùng chung.

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, một số xã, phường phát sinh khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Một vấn đề khác là hệ thống mạng tại khu vực miền núi còn yếu, đường truyền Internet không ổn định, thường mất kết nối hoặc tốc độ chậm, ảnh hưởng đến truy cập, xử lý văn bản và thực hiện dịch vụ công.

Tại hội nghị, lãnh đạo các phường, xã kiến nghị thành phố tiếp tục tháo gỡ một số khó khăn, vướng mắc để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tiếp tục hoạt động hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Ông Nguyễn Văn Quảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đánh giá cao những kết quả đạt được bước đầu sau một tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Tuy nhiên, ông Quảng yêu cầu các cấp chính quyền địa phương tập trung đánh giá lại toàn diện kết quả đạt được sau một tháng vận hành. Trong đó, lựa chọn, phân cấp trách nhiệm đến từng cá nhân lãnh đạo, những việc cấp bách cần tập trung xử lý trước.

Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đề nghị các cấp lãnh đạo soi lại mục tiêu của cấp chính quyền địa phương 2 cấp mới, nhất là chính quyền cấp cơ sở đã phục vụ người dân tốt hơn chưa, đã gần dân, sát dân hơn chưa, có gì khúc mắc hay không?. Đối với các khó khăn, ông Quảng lưu ý, cần nhìn nhận một cách toàn diện và không thể đánh đồng các phường, xã trung tâm với các xã vùng núi, biên giới.

Trong nỗ lực nhằm tăng cường hỗ trợ người dân tại các vùng sâu, đặc biệt là vùng núi, để tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, Đoàn viên, thanh niên tại thành phố Đà Nẵng đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, mang lại lợi ích trực tiếp cho đồng bào Tu.

Nhằm phát huy tinh xung kích của thế hệ trẻ và hoạt động như một “cầu nối công nối công”, các bạn trẻ này đã hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số một cách hiệu quả. Thông qua đó, họ đã mở ra một lớp học mới trong “mô hình hỗ trợ hành chính thông minh” giữa người với cách mạng số mang tính đổi mới và phát triển cho xã hội hậu hiện nay.

Số lượng ngày càng đông đảo đoàn viên thanh viên tiếp cận công nghệ và phổ cập sử seamnă.S gây thiện chí nghĩa yêu nước.

Bộ Y tế đề xuất bỏ thủ tục tự công bố đối với thực phẩm chức năng và sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em

Bộ Y tế đang đề xuất bỏ thủ tục tự công bố đối với thực phẩm chức năng và sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em sau hàng loạt vụ hàng giả quy mô lớn. Việc này nhằm lấp ‘lỗ hổng quản lý’ và tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm trên thị trường.

Trong thời gian qua, đã xảy ra nhiều vụ việc liên quan đến thực phẩm chức năng giả, sữa bột giả, thực phẩm bảo vệ sức khỏe giả với quy mô lớn, gây bức xúc dư luận. Theo Bộ Y tế, Nghị định số 15/2018/NĐ-CP đã thiết lập cơ chế pháp lý linh hoạt, đặc biệt là cơ chế hậu kiểm, quản lý rủi ro, đơn giản và cắt giảm hàng loạt thủ tục hành chính. Tuy nhiên, vẫn còn những bất cập, hạn chế, đặc biệt là các quy định liên quan đến tự công bố, đăng ký bản công bố và quảng cáo thực phẩm.

Dự thảo Nghị quyết quy định 2 cơ chế quản lý thực phẩm là công bố tiêu chuẩn áp dụng (tự công bố) và đăng ký bản công bố sản phẩm thực phẩm. Đối với thực phẩm đã qua chế biến bao gói sẵn, phụ gia thực phẩm và chất hỗ trợ chế biến thực phẩm và dụng cụ, vật liệu bao gói chứa đựng thực phẩm không có quy chuẩn kỹ thuật quốc gia hoặc có quy chuẩn quốc gia nhưng không có chỉ tiêu chất lượng và vi chất dinh dưỡng thì được tự công bố.

Tuy nhiên, đối với thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng y học, thực phẩm dùng cho chế độ ăn đặc biệt, thực phẩm bổ sung và sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ đến 36 tháng tuổi thì thực hiện thủ tục đăng ký bản công bố sản phẩm thực phẩm. Điều này nhằm tránh trường hợp doanh nghiệp tự xác định, xếp nhóm sản phẩm và áp dụng thủ tục công bố không đúng tiêu chí, tính chất của sản phẩm.

Hồ sơ đăng ký bản công bố thực phẩm chức năng yêu cầu các giấy tờ như phiếu kết quả kiểm nghiệm sản phẩm, Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đạt yêu cầu Thực hành sản xuất tốt (GMP) hoặc chứng nhận tương đương. Ngoài ra, còn có báo cáo quá trình nghiên cứu, phát triển sản phẩm, tài liệu về tiêu chuẩn chất lượng và an toàn, tài liệu về quy trình sản xuất, báo cáo kết quả nghiên cứu độ ổn định của sản phẩm…

Bộ Y tế đề xuất áp dụng thời hạn của Nghị quyết là 1/3/2027 hoặc đến khi Luật An toàn thực phẩm sửa đổi có hiệu lực tùy thuộc điều kiện nào đến trước.

Ở tỉnh Bắc Ninh, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của chính quyền địa phương đang được đẩy mạnh thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là một phần trong nỗ lực số hóa nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ công. Tại phường Song Liễu, Tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập với sự tham gia của đoàn viên và thanh niên từ Đoàn Thanh niên địa phương.

Các thành viên của tổ công nghệ số này đã tích cực hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường, hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện các thủ tục hành chính. Họ không chỉ giúp đỡ người dân kê khai các tờ khai mà còn hỗ trợ tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Ban đầu, người dân có thể cảm thấy bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Tuy nhiên, chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Họ đã lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Qua hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng, nhiều người dân đã được hỗ trợ để thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường’.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh hiện có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng tại Bắc Ninh được thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/03/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản. Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội, hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính quyền điện tử và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân tại tỉnh Bắc Ninh.