Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã đưa ra quyết định táo bạo khi bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp với Fetch, một ứng dụng đột phá trong lĩnh vực xử lý biên lai. Hiện tại, Fetch đang xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Với tầm nhìn và quyết tâm không lay chuyển, Schroll đã biến Fetch từ một ứng dụng gần như phá sản thành một công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD.

Sự thành công của Fetch không diễn ra một cách dễ dàng. Trong giai đoạn đầu, ứng dụng này đã thu hút được sự chú ý với mô hình “thưởng cho thói quen mua sắm”. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không thể chịu đựng được áp lực từ lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đứng trước hai lựa chọn khó khăn: hủy bỏ tính năng mới hoặc bằng mọi giá xử lý bằng tay trong lúc xây lại nền tảng từ đầu.

Schroll đã quyết định đặt cược tất cả vào tương lai của Fetch. Cùng với nhóm 25 người, họ đã lao vào một cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc không ngừng nghỉ, nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong thời gian 6 tuần, Fetch đã phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD.

Ngày nay, Fetch là một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Khi được hỏi về bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào tầm quan trọng của niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn,” anh nói.

Có thể thấy, câu chuyện của Fetch và Schroll là một minh chứng cho việc không bao giờ từ bỏ giấc mơ và tầm quan trọng của sự kiên trì trong kinh doanh. Từ việc xử lý biên lai đơn giản đến trở thành một trong những công ty công nghệ tiêu dùng hàng đầu, Fetch đã khắc họa một bức tranh đầy cảm hứng về sự thành công dựa trên nỗ lực và quyết tâm.

Hiện tại, với hơn 12,5 triệu người dùng và khả năng xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày, Fetch tiếp tục là một cái tên nổi bật trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng. Thông qua câu chuyện của mình, Schroll hy vọng có thể truyền cảm hứng cho các doanh nhân trẻ tuổi, rằng với niềm tin, kiên nhẫn và sự không đầu hàng, họ có thể biến những ý tưởng táo bạo thành hiện thực.

CNBC đã có một cuộc phỏng vấn với Wes Schroll, trong đó ông chia sẻ về hành trình xây dựng Fetch và những bài học quý giá mà ông đã rút ra trong suốt quá trình đó.