Trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa cách chúng ta lên kế hoạch và trải nghiệm du lịch. Với khả năng phân tích thông tin khổng lồ và cung cấp gợi ý cá nhân hóa, AI đang trở thành ‘đại lý du lịch’ cá nhân của nhiều người. Tuy nhiên, câu hỏi liệu AI có thể thay thế vai trò của những ‘chuyên gia sống ảo’ hay mở ra cơ hội mới cho họ đang thu hút sự quan tâm.

Câu hỏi này đã được thảo luận tại hội nghị APAC Trust Summit 2025 do Booking.com tổ chức tại Singapore ngày 24.7. Bà Laura Houldsworth, Giám đốc điều hành khu vực châu Á – Thái Bình Dương của Booking.com, cho biết rằng AI đang thay đổi cách chúng ta du lịch. “Du lịch đã trở lại, nhưng trong một hình thái mới”, bà nhận định. “Kỳ vọng của du khách ngày càng cao, thông tin đa dạng, hành vi tìm kiếm ngày càng phức tạp và mang tính cá nhân hóa sâu sắc”.

Nhiều người tin rằng, đại lý du lịch sử dụng AI sẽ trở thành xu hướng chính trong vòng 3 năm tới. Người trẻ hiện nay không còn muốn hỏi ý kiến bạn bè, đồng nghiệp về điểm đến, thay vào đó họ sử dụng các trợ lý ảo như ChatGPT, Gemini để tìm kiếm thông tin. “Tôi nên đi đâu vào tháng 9 nếu muốn tránh đông người và tôn trọng yếu tố bền vững” – những câu hỏi như vậy đã trở nên phổ biến.

Tuy nhiên, bà Laura cho rằng travel blogger không biến mất, nhưng họ cần phải thay đổi để phù hợp với xu hướng mới. Không còn là người đi trước check-in để bạn đi sau chụp lại, mà là người kể chuyện, truyền cảm hứng và tạo giá trị con người trong thế giới số hóa.

“Chúng tôi thấy người dùng không chỉ tìm kiếm khách sạn hay điểm đến. Họ muốn một trải nghiệm phù hợp với giá trị sống: tránh đông đúc, du lịch bền vững, thân thiện môi trường. Đây là lúc AI kết hợp với cảm xúc con người để đưa ra gợi ý thực sự hiệu quả”, bà Laura chia sẻ.

Travel blogger có thể tận dụng kinh nghiệm thực tế và khả năng kể chuyện có chiều sâu để tạo ra giá trị mới. Càng nhiều thông tin giàu cảm xúc, AI càng đưa ra gợi ý chính xác. Và đây cũng là điểm mà travel blogger có thể tạo ra giá trị mới.

“Du lịch là trải nghiệm mang tính con người. Công nghệ giúp chúng ta đến nơi, nhưng con người mới là điều khiến ta muốn quay lại”, bà Laura khẳng định.

Như vậy, AI sẽ không thay thế travel blogger, mà sẽ mở ra cơ hội mới cho họ. Họ sẽ phải thích nghi và thay đổi để phù hợp với xu hướng mới của du lịch.

Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại ngày càng trở nên ồn ào và căng thẳng, nhiều người đang tìm kiếm một xu hướng du lịch mới để giúp họ tìm lại sự bình yên và tách biệt với thế giới bên ngoài. Xu hướng du lịch tĩnh lặng, hay còn gọi là “quiet travel”, đang trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn trải nghiệm sự yên tĩnh và gần gũi với thiên nhiên.

Xu hướng du lịch tĩnh lặng không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm những điểm đến yên tĩnh, ít người, mà còn hướng đến việc trải nghiệm những giá trị văn hóa địa phương và bảo tồn thiên nhiên. Điều này có nghĩa là du khách sẽ có cơ hội để khám phá và trải nghiệm những điều mới mẻ, nhưng vẫn giữ được sự yên tĩnh và bình yên.

Singapore, một đảo quốc sôi động và hiện đại, cũng có nhiều điểm đến lý tưởng để trải nghiệm du lịch tĩnh lặng. Một trong những điểm đến đó là đảo Lazarus, một viên ngọc ẩn của Singapore với đường bờ biển tuyệt đẹp và nước biển trong xanh. Nơi đây đáp ứng các tiêu chí của du lịch tĩnh lặng với sự vắng khách, ít tiếng ồn và gần gũi với thiên nhiên. Du khách có thể chèo kayak, tắm nắng, hoặc đơn giản là tận hưởng không khí trong lành và yên tĩnh.

Ngoài ra, hải đăng Raffles Marina cũng là một điểm đến lý tưởng để ngắm hoàng hôn và trải nghiệm không gian yên tĩnh. Nơi đây không chỉ mang đến cảnh sắc tuyệt đẹp mà còn tách biệt với đường sá và đô thị ồn ào. Du khách có thể tận hưởng không gian yên tĩnh và ngắm nhìn hoàng hôn tuyệt đẹp.

Nếu bạn thích thưởng trà và thiền, Tea Chapter là một điểm đến quen thuộc của dân bản địa yêu thích sự tĩnh lặng. Quán nằm giữa lòng phố Chinatown náo nhiệt nhưng vẫn giữ được dáng vẻ yên tĩnh, tôn vinh nghệ thuật thưởng trà qua những truyền thống được gìn giữ hàng thế kỷ. Du khách có thể thưởng thức trà và trải nghiệm không gian yên tĩnh.

Bên cạnh đó, Swee Lee, một cửa hàng nhạc cụ nổi tiếng, cũng là một điểm đến lý thú để trải nghiệm du lịch tĩnh lặng. Cửa hàng không chỉ mang đến các dịch vụ và sản phẩm nhạc cụ mà còn có quán cà phê phục vụ cả ngày, đáp ứng nhu cầu khách tham quan. Du khách có thể thưởng thức cà phê và trải nghiệm không gian yên tĩnh.

Cuối cùng, STPI (Singapore Tyler Print Institute) là một không gian thân mật với hành lang yên tĩnh và các chương trình thực hành đề cao thẩm mỹ cá nhân lẫn tính độc bản. Du khách có thể tự sáng tạo tác phẩm riêng dưới sự hướng dẫn của đội ngũ chuyên nghiệp. Nơi đây là một điểm đến lý tưởng để trải nghiệm du lịch tĩnh lặng và khám phá sự sáng tạo.

Với các gợi ý trên, du khách có thể thêm vào lịch trình để trải nghiệm xu hướng du lịch tĩnh lặng, khám phá thêm những nơi trú ẩn yên bình quanh đảo quốc Singapore. Du lịch tĩnh lặng không chỉ giúp du khách tìm lại sự bình yên mà còn mang đến cơ hội để trải nghiệm những điều mới mẻ và gần gũi với thiên nhiên.

STPI (Singapore Tyler Print Institute) là một trong những điểm đến lý tưởng để trải nghiệm du lịch tĩnh lặng.

Swee Lee là một cửa hàng nhạc cụ nổi tiếng với quán cà phê phục vụ cả ngày.

Tea Chapter là một điểm đến quen thuộc của dân bản địa yêu thích sự tĩnh lặng.