Tương tác khách hàng

Ngân hàng số đang là xu hướng trong ngành ngân hàng, tác động đến cách vận hành và tương tác giữa ngân hàng và khách hàng. Chuyển đổi sang “AI-first” và đầu tư công nghệ là chìa khóa. Hiểu khách hàng và đội ngũ năng lực là yếu tố then …