Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một quy định nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro ngày càng gia tăng từ các vụ gian lận trực tuyến. Đồng thời, luật này cũng nhắm tới việc nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển và cung cấp nền tảng kỹ thuật số. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của Thái Lan nhằm thắt chặt các quy định đối với lĩnh vực nền tảng kỹ thuật số.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các hoạt động gian lận trực tuyến. Những vụ việc này đã gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, việc mạo danh người nổi tiếng để lừa đảo, bán hàng giả, và thành lập các tổ chức tài chính cũng như trang web giả mạo. Tình hình an ninh mạng ngày càng trở nên nghiêm trọng khi chỉ trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo. Đáng chú ý, hơn 50% trong số này liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động về tình trạng gian lận trực tuyến, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn đầu của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang đẩy mạnh công tác giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Cụ thể, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hành vi gian lận trực tuyến. Ngoài ra, luật này cũng hướng tới đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng, cũng như cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số.
Người dân Thái Lan có thể đóng góp vào công tác phòng chống gian lận trực tuyến bằng cách báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441. Ngoài ra, người dân cũng có thể truy cập vào trang web www.thaipoliceonline.com để cung cấp thông tin hoặc trình báo các vụ việc liên quan đến gian lận trực tuyến. Thông qua những biện pháp này, Chính phủ Thái Lan hy vọng sẽ tạo ra một môi trường an toàn hơn cho người tiêu dùng và giảm thiểu những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến.